Normativa Institucional SARAS
La Cooperativa de Ahorro y Crédito 18 de Noviembre cuenta con una amplia trayectoria en el segmento de las microfinanzas y busca fortalecer su sostenibilidad mediante la incorporación progresiva de criterios ambientales y la adopción de prácticas de finanzas sostenibles. Asimismo, a partir de la emisión de la normativa específica para la aplicación del SARAS por parte de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS), la Cooperativa ha implementado una metodología de gestión ambiental sustentada en estándares nacionales e internacionales, alineada con su realidad institucional.
Protección de Datos Personales
La Cooperativa de Ahorro y Crédito 18 de Noviembre reconoce el derecho de las personas a la protección de sus datos personales y se compromete a realizar su tratamiento de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), su Reglamento General y demás normativa aplicable.
La Cooperativa trata datos personales en el desarrollo de sus actividades y en las relaciones que mantiene con socios, clientes, trabajadores, proveedores y demás personas vinculadas con la institución.
El tratamiento de datos personales se realizará únicamente para finalidades legítimas relacionadas con las actividades de la Cooperativa, la prestación de sus productos y servicios, el cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y regulatorias, la atención de solicitudes de los titulares y demás finalidades permitidas por el ordenamiento jurídico.
La Cooperativa aplicará medidas técnicas, organizativas y jurídicas destinadas a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales y a prevenir su acceso, utilización, alteración, pérdida o divulgación no autorizada.
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados y durante los períodos que correspondan conforme a las obligaciones legales, regulatorias, contractuales y de conservación documental aplicables.
Cuando el tratamiento de datos personales requiera el consentimiento del titular, la Cooperativa adoptará los mecanismos correspondientes para obtenerlo de conformidad con la normativa aplicable. La presente información tiene carácter informativo y no constituye por sí misma un mecanismo para la obtención del consentimiento.
La Cooperativa implementa y mantiene medidas, políticas, procedimientos y controles orientados al cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, los cuales serán revisados y actualizados conforme corresponda, en aplicación del principio de responsabilidad proactiva.
Responsable del tratamiento: Cooperativa de Ahorro y Crédito 18 de Noviembre
RUC: 1791285700001
Domicilio legal: Felipe Proaño N64-115 y Angel Salazar
Teléfono: 02-2805978
Correo electrónico: info@coac18denoviembre.fin.ec
La Cooperativa de Ahorro y Crédito 18 de Noviembre reconoce los derechos
de los titulares de datos personales establecidos en la Ley Orgánica de
Protección de Datos Personales.
De acuerdo con las condiciones y
excepciones previstas en la normativa aplicable, usted podrá ejercer,
entre otros, los siguientes derechos:
Acceso: conocer y obtener información sobre los datos personales que la Cooperativa mantiene y trata sobre usted.
Rectificación y actualización: solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos o incompletos.
Eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando concurran las condiciones establecidas por la normativa.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en los casos previstos por la legislación aplicable.
Suspensión del tratamiento: solicitar temporalmente la suspensión del tratamiento cuando corresponda legalmente.
Portabilidad:
solicitar sus datos personales en un formato compatible o su
transferencia cuando se cumplan las condiciones establecidas por la
normativa.
Derechos relacionados con decisiones automatizadas:
cuando corresponda, el titular podrá ejercer los derechos reconocidos
por la LOPDP frente a decisiones basadas en tratamientos automatizados.
¿Cómo ejercer sus derechos?
Para ejercer sus derechos en materia de protección de datos personales, el titular podrá presentar una solicitud a la Cooperativa indicando:
- Nombres y Apellidos;
- Documento que permita verificar su identidad;
- Datos de contacto para recibir la respuesta;
- Derecho que desea ejercer;
- Descripción clara de su solicitud; y
- Documentos o justificativos adicionales cuando resulten necesarios.
- La
Cooperativa podrá solicitar información adicional cuando resulte
necesaria para verificar la identidad del solicitante o la legitimidad
de la solicitud, aplicando criterios de proporcionalidad y minimización
de datos personales.
Canal de atención:
Correo electrónico: dpd@coac18denoviembre.fin.ec
Las solicitudes serán analizadas y atendidas de conformidad con los requisitos, plazos, limitaciones y excepciones establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y demás normativa aplicable.
Si el titular considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, podrá ejercer los mecanismos de reclamación previstos en la normativa vigente ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP), en su calidad de autoridad de protección de datos personales.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito 18 de Noviembre cuenta con un Delegado de Protección de Datos Personales (DPD), encargado de desempeñar las funciones de asesoramiento, supervisión y demás atribuciones establecidas en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, su Reglamento General y normativa aplicable.
Los titulares podrán ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos Personales para realizar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.
Delegado de Protección de Datos Personales:
Ing. Christian Cuenca
Dirección institucional:
Felipe Proaño N64-115 y Ángel Salazar, Quito – Ecuador
Teléfono institucional:
02-2805978
Correo electrónico:
dpd@coac18denoviembre.fin.ec